重庆商报-上游新闻记者 韦玥

2月13日上午，肖启军赶往盒马鲜生财富中心店“上班”，在店里，只见他穿梭于货架间，熟练补货。和他一起“上班”的，还有十几名重庆莺花渡火锅店的员工。受疫情影响，莺花渡火锅店无法营业，待岗的肖启军和其他十几位同事经过培训，成为了盒马鲜生的“共享员工”。

据了解，在过去一周时间里，陆续有苏宁、美团买菜等多家生鲜电商企业发布“共享员工”计划，这种“跨界”合作模式正不断扩展。该模式具体如何实施？未来能否成为发展趋势？商报记者进行了调查。

订单量激增 生鲜电商对外“借兵”

“今天你买到菜了吗？”这段时间，这句话代替了以往的“吃饭了吗”，成为人们新的聊天问候方式。受疫情影响，短期内线上买菜需求暴涨。

南岸区饿了么小哥万勇表示，最近买生鲜的订单明显增加，他所在站点的骑手，大多数时间都在帮社区居民送菜。

数据显示，在2月3日～2月9日的一周内，盒马鲜生在广州、深圳以及四川成都等地区的订单量，增至以往的5～10倍；叮咚买菜大年三十的订单量同比上月增长超过300%；除夕至正月初四，每日优鲜平台实收交易额较去年同期增长321%。

“不仅订单激增，每单商品数量也在增加。我们连续多日从上午8点过工作到晚上9点以后，只为将生活必需品送到用户手上。”配送小哥田应波表示。

送货小哥们开足马力，但还是没有足够的人力去满足所有用户的需求。网上有不少用户就表示：“调闹钟线上买菜”“热门菜品拼手速”。

一方是订单暴增带来生鲜电商人手不足，另一方是传统餐饮因“闭店”导致大量员工待业在家。

2月3日，盒马鲜生首推“共享员工”计划，接纳近500名传统餐饮员工，并向其他餐饮企业“借兵”，弥补临时人手不足的问题。此后，苏宁、美团买菜等多家企业也对外发出了“招工令”。

多家企业合作 重庆“共享员工”上班

盒马鲜生全国经营管理总经理胡秋根表示，在发布“共享员工”计划后，对接人的电话被打爆，有很多餐饮企业联系表达了合作意愿。

截至2月10日，已有餐饮、酒店、影院、百货、商场、出租、汽车租赁等行业的32家企业的1800多名员工加入了与盒马鲜生的合作。

重庆的肖启军就是其中一名“共享员工”。他在重庆莺花渡火锅爱融荟店入职一年左右，主要负责传菜工作。由于受疫情影响，重庆莺花渡火锅店暂停营业，他和许多同事都赋闲在家。

上周，重庆莺花渡火锅店与重庆盒马鲜生达成合作协议，肖启军和十几位同事将到盒马鲜生“上班”。

经过体检、培训，肖启军在重庆盒马鲜生财富中心店物流部从事补货上架工作，顺利“上岗”。他对记者说，自己在老员工的指导下，如今已完全熟悉基本操作和规范流程，对于货品在什么位置，他已经驾轻就熟。

据了解，目前重庆已有乐乐茶、莺花渡火锅等餐饮企业的20多名员工在盒马鲜生“上班”。这些人在保留原有工作岗位的同时，将由盒马鲜生统一支付目前工作岗位的报酬。

创新用工举措 市场多方受益

换了一个岗位，肖启军觉得很新鲜。他说，“盒马鲜生分工精细、节奏快、团队互助，让我体验到了另一种工作状态。”

“此次合作，不仅能增加员工收入，缓解了我们的员工积压问题。”莺花渡火锅相关负责人陈可告诉记者，该模式还能让员工进行新岗位的培训，并体验新的工作环境，利于员工成长，后续可能对企业产生深远影响。

上游新闻专家顾问江瀚表示，该模式将闲置的人力配置到外卖上去，不仅能解决外卖配送企业的人力不足问题，也会降低餐饮企业的成本压力，员工本人的薪水也有可能增加，可谓是一举多得的办法。

而记者随机采访了部分消费者，绝大部分消费者都认为该模式利于提升购物体验。江北区消费者刘维称，“以前在线上买菜30分钟内就可送来，现在因人手不足，往往需要提前一天预订，希望各大平台今后能多增加配送人手，及时满足我们送货上门的需求。”

专家分析

优化资源配置 灵活用工有望成新趋势

目前已经有数十家不同行业的企业发布了“共享员工”计划，且呈现逐步扩大的趋势。对此，天使投资人、互联网专家郭涛称，“共享员工”可以理解为灵活用工，“灵活用工”的形式有望成为新趋势。

郭涛告诉商报记者，该模式一方面解决了部分企业“无人可用”的难题，另一方面也解决社会部分员工“无班可上”的问题。对于提供方而言，该模式使得用人成本被分摊，缓解了企业人员积压、现金流压力。对于需求方而言，不仅可以解决用工方短时间内人力紧缺的问题，而且相较传统的员工聘用模式，还可节约部分费用。“该模式促进人力资源合理流动和优化配置，促进就业创业。预计未来在农业、加工业、物流配送等存在季节性用工荒和结构性用工荒的领域中，会率先加速普及和发展。”

“灵活用工将是未来中国人力资源供给的一个重大变化。”中南财经政法大学数字经济研究院执行院长盘和林表示，该模式让人力这一重要资源得以实现流动，有效提升了资源配置效率，也恢复了一定的社会产出水平。同时，合作企业双方必须约定清楚各方的权利、义务与责任，尤其是管理制度、保障措施、法律风险与责任归属。盘和林还补充说：“如果能够借助数字经济的发展，解决资源壁垒，拉近人力过剩企业和人力紧缺企业的距离，实现供求双方的快速、精准匹配，促成员工转移各方面程序的快速执行，将能让劳动力资源得以更有效流动。”

律师提醒

“共享员工”与原企业仍有劳动合同关系

上海智鼎律师事务所律师史善涛称，“共享员工”模式，可以采用工作外派方式，劳动合同主体不变，工作内容进行变更，服务对象进行变更，但需要注意自愿原则和现有工作与原有工作的基本匹配性。“需要强调的是，在餐饮企业和电商平台达成合作协议后，餐饮企业与员工仍然具有劳动合同关系，员工要依据劳动合同继续享受合同权利、履行合同义务。”

新闻链接

补充人力缺口 多家企业还在发“招工令”

近日，沃尔玛超市与社区店也诚邀社会上工作暂歇人员加入，有意者可就近向沃尔玛大卖场、沃尔玛社区店及山姆会员店咨询，也可通过沃尔玛官网及微信公众号查询门店地址、打电话联系。

苏宁物流日前发布“人才共享”计划，面向受疫情冲击、工作受到影响的人群，提供各类仓内分拣、包装、社区骑手、快递配送等工作岗位。工作地点分布在苏宁物流上海、北京、南京、杭州、广州等全国46个城市的物流中心及350个城市快递站点，将根据报名者所在地和个人意向就近分配。