在市场经济时代，服务业工种层出不穷，而另一边却是人口红利消退、用工成本增加，精细化人才管理催生出了庞大的灵活用工市场。据权威机构测算，仅我国服务业灵活用工市场规模已达12.8万亿元，掘金潜力巨大。

　　招工难成为企业的“悬顶之剑”

　　新经济时代下，传统的员工直雇模式让企业陷入了前所未有的困境，打10个电话约面试，最后可能只会约到两个，而从中间渠道投递过来的海量简历更是让HR不堪重负；加之布点分散的企业产生的诸多短期、临时、批量的用工需求，招工难的问题已成为众多企业头上的“悬顶之剑”。

　　从就业者来说，比较有可能出现的问题是预期和现实差距较大，能力和梦想不太匹配，有的则是就算上岗了，也发现工作和自己想的不一样。现在的90后，很多人喜欢工作一段时间赚到钱了，去玩一阵，花完了然后再去工作，他们的心态并不像70、80后追求稳定。其次，劳动人口也出现了结构性的短缺，很多年轻人不太愿意从事服务行业或者劳动性的工作，带来了很大的劳动力缺口。多重原因混合之下，求职难、招人难，严重不匹配的现象就尤为明显。

　　“平台+个人”新型灵活用工模式兴起

　　互联网通过技术的创新和理念的变革，不仅带来了多样化的新产业形态，也让“平台+个人”的新型灵活用工模式逐渐兴起。人们随时可以接入任一招聘平台实现“按需聚散”的契约履行，不必非要到公司朝九晚五才可完成工作，这也使得劳动力价值得到了更大的发挥。另一方面，共享经济在中国的爆发式发展，更为“平台+个人”的模式提供了成长的沃土。在共享经济时代，随着出行、餐饮等生活服务类平台不断涌现，类似餐饮服务员、外卖送餐员、分拣员、快递员等岗位和个人正与互联网+HRS企业形成“强绑定”关系。

　　灵活用工作为传统全职模式的有效补充，已悄然在餐饮、快递物流、零售等行业中走俏，成为人力部门用工的新风向。灵活用工下，个体求职者不再需要通过被组织雇佣获得劳动资格或单一绑定，即想工作便可通过灵活用工服务平台找到自己适合的工作；而对于企业来说，这种模式可以赋予企业更快的反应速度，随签随用。

　　根据全球领先的人力资源服务供应商Randstad Sourceright的《2017年第四季度人才趋势》报告，全球超过一半的人力资本领导者希望将其三分之一的全职岗位在不久的将来打造为灵活用工岗位。该报告的调查对象包括来自15个国家的700名全球人力资本领导者。该调查发现，61%的雇主计划将30%的全职岗位替换为自由职业者、零工和独立合同工，以使他们在不断变化的经济中变得更加敏捷和灵活。受访雇主中近40%的人希望他们能够通过综合招聘策略来减少人才稀缺的影响。

　　可以说，灵活用工作为贯穿整个经济活动的特殊模式，必将以十万亿级为基数的巨无霸市场容量，成为当仁不让的机遇风口。 　

　　灵活用工将成为多元化用工的首选

　　“灵活用工”区别于固定全职用工，是企业基于用人需求灵活地雇佣人才，不与用工人员建立正式全职劳动关系的全新用工模式，其中大致分为兼职、自由职业者、合同工三大类。“灵活用工”其灵活可变性能有效降低企业用人成本，缓解岗位稀缺带来的就业难题，拓展就业岗位，为近千万高校毕业生、中专生等提供了良好的就业机会。以灵活用工招聘平台兼职猫为例，兼职猫目前拥有1900万求职用户，以高校学生、中专生为代表的人群其中占比高达70%，主要提供兼职以及自由职业者的岗位匹配，目前兼职猫平台累积共服务数千万用户，使用“灵活用工”模式为他们匹配合适的工作岗位，很大程度上缓解了社会一大部分的就业难题。随着产业链的不断升级，“灵活用工”将成为未来缓解就业压力和个人价值变现能力最大化的“新动能”。这方面，兼职猫在人力资源界发展多年，在“灵活用工”领域的实践已给出了很好的成果。

　　目前“灵活用工”生态规模已经逐渐形成，中国产业结构变革正带来用工方式根本性变化的结论。“灵活用工”的用工模式为企业带来更低的用工成本和更高的产能效率，未来十年将进入一个“爆发期”，这也将带来我国人力资源外包服务市场近20年的快速成长期。

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