一、事项概况
（一）适用范围：在本区范围内以个人身份参加职工(居民)医疗保险的人员。
（二）受理机构：渝中区社会保险局社保卡管理科。
（三）办理方式：窗口办理。
（四）办理时限：45个工作日（特殊情况除外）。
（五）是否收费：收费。
（六）结果送达：街道窗口领取。
（七）咨询电话：023-63557884（窗口）、023-63838320（咨询台）。
（八） 投诉电话：023-63531310。

二、 申请材料目录
1、街道经办人需携带单位介绍信，经办人身份证或经办人社会保障卡（原件）及填写完善的《新申请办理社会保障卡登记表》到一体机自助办理终端申请办理员工新办卡;
2、街道经办人在自助办理前请先查询该员工是否有制卡数据，新办卡人员为无制卡数据人员才能办理成功，若该员工有制卡数据，提交数据后也无法成功新办;
3、由参保人员自主选定银行，一旦选定，原则上不在更改。如要更改银行，需重新缴费制作新卡。社保卡加载金融功能可选择银行有：中国银行、工商银行、邮政储蓄银行、农业银行、交通银行、建设银行；
4、身份证复印件要求：复印件清晰，不能折叠、污损；
5、照片粘贴要求：近期免冠正面标准蓝底或红底彩色照片（1寸）。
6、各街道办卡前，务必在医保系统中查询核对个人参保人员信息，确保参保人个人社保编号的唯一性，如发现同一人有多个社保号，应在公共业务窗口进行合并处理，再进行办理，以避免制卡不成功返表； 
7、新办社会保障卡使用初始密码为“123456”，可通过声讯电话“12333”进行自助修改；网上查询密码为“个人社保编号10位数字的后6位”；
8、新卡领卡后96小时后方能使用；
9、社会保障卡的金融功能激活，由参保人在选定的银行激活。

三、办公地址和时间
办公地址：渝中区社会保障服务中心负三楼区 社保卡管理科71-75号窗口（渝中区中山一路218号）。办公时间：每周一至周五全天办理，法定节假日除外。

四、 监督投诉渠道
投诉电话：023-63531310

五、 办理进程和结果公开查询
查询办理进程和结果的途径: 一体机查询（特殊情况除外）。 相关文章：

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