9月15日上午，广东省质量技术监督局副局长高国盛一行3人莅临智通人才连锁集团总部调研，以参观和座谈会的形式，了解智通人才在人力资源方面所做的标准化建设工作。东莞市质量技术监督局副局长刘东兴，莞城街道办事处副主任萧健峰陪同调研。

调研小组在智通人才连锁集团董事长叶菁，董事总裁苏琳陪同下参观了智通智能制造培训学院，了解到学员在智通智能培训学院学习，从学员咨询报名、课程设置、教学师资、后勤保障、实操训练等环节到就业推荐服务，培训学院均按照完整的培训系统提供一条龙的标准化服务。通过调研，高局对智通培训实施的“双元制”（培训过程在企业和职业教育之间进行）的标准化教学表示高度认可：“你们了解市场，明白企业需求是什么，根据企业要求进行定制个性化人才培养方案，培养出来的人才更符合社会需要”，高局表示。

 

调研小组参观智通智能培训学院

 

学员们正在学习机器人工程师课程

 

智通人才董事长叶菁介绍，智通人才所做的系列标准化建设工作，不仅使智通内部的人力资源合理化配置、人才队伍培养、企业文化建设、运营管理及产品设计等稳健发展，也成为了业界良好的规范标杆，得到国家政府及业内同行的一致认可。可见，标准化工作建设是企业核心竞争力的重要支撑。未来，智通人才将继续积极参与国家、地方、行业标准制定，为人力资源行业标准化建设提供实践经验。

 

智通人才董事长叶菁介绍标准化工作对企业发展的重大意义

在调研研讨会上，智通人才董事总裁苏琳对于智通人才在人力资源方面所做的标准化建设工作做了详细汇报。

智通人才深知标准体系建设是公司实现规范管理、改善服务质量、提升综合竞争力、降低经营成本、提高经营效能的重要技术支撑。所以早在2002年，就成立了标准化管理组织——标准化管理小组，后在市质监局的指导下升级为标准化管理委员会，2009年获得ISO标准化管理体系认定，并于同年开始导入卓越绩效管理体系。多年来，智通人才按照相关规范要求，结合集团自身的服务特点、经营管理和保障服务质量的需要，在内部构建了一套符合集团实际运营的标准体系，截止目前制定和引用的标准总数221项，覆盖了集团的内部管理、产品服务、技术支撑及连锁运营等范围。

迄今为止，智通人才先后参与了《高级人才寻访服务规范》、《现场招聘会服务规范》、《人力资源网站服务规范》三项国家标准制定，并主导了《现场招聘会服务规范》、《人力资源求职招聘网站服务规范》的广东省地方标准制定工作。

 

 

智通人才董事总裁苏琳汇报标准化建设工作

在听取智通人才标准化工作汇报之后，高局对智通人才所做的标准化建设工作十分认可，并对智通人才在智能制造培训方面的“双元制”教学规范提出宝贵建议，同时在智通人才牵头拟联手同行企业发起成立“广东省人力资源服务标准化技术委员会”一事表示认可并予以支持，希望智通人才携手同行共同推动我省人力资源服务标准化建设工作。

 

高局对智通人才标准化工作提出宝贵建议

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